Se você comprou um produto Kenner em uma loja multimarca e ele apresentou algum problema, o procedimento depende do prazo de 30 dias para análise ou troca pela loja onde a compra foi realizada.
Se a compra estiver dentro do prazo de 30 dias, orientamos que você retorne à loja multimarca onde o produto foi adquirido para realizar o processo de análise ou troca.
Se já tiver passado o prazo de 30 dias, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail faleconosco@kenner.com.br, informando o relato do problema, enviando a nota fiscal e até 3 fotos do produto, mostrando o problema apresentado. Nossa equipe irá analisar as informações e orientar você sobre os próximos passos.
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